Di hari2luck, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras kami. Dokumen ini menerangkan dengan jujur dan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain platform kami.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang perlindungan data — kami membina sistem privasi yang benar-benar mengutamakan kepentingan pemain kami.
Ketelusan adalah kunci kepercayaan. Inilah senarai lengkap jenis data yang hari2luck kumpulkan dan sebab tepat kami memerlukannya.
| Jenis Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Simpan |
|---|---|---|---|
| Data Identiti Wajib | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Data Hubungan Wajib | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan | Sepanjang akaun aktif |
| Data Kewangan Wajib | Rekod transaksi, kaedah pembayaran | Pemprosesan deposit/pengeluaran, AML | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Data Penggunaan Automatik | Log aktiviti, sejarah permainan, IP | Keselamatan, penambahbaikan platform | 2 tahun selepas aktiviti terakhir |
| Data Peranti Automatik | Jenis peranti, sistem operasi, pelayar | Pengoptimuman aplikasi, pengesanan penipuan | 1 tahun |
| Data Kuki Pilihan | Keutamaan laman, data sesi | Pengalaman pengguna yang lebih baik | Sehingga kuki dipadamkan |
hari2luck mengumpul maklumat peribadi melalui beberapa saluran semasa anda menggunakan platform kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dan tidak mengumpul data berlebihan atau tidak relevan.
Apabila anda mendaftar akaun hari2luck, anda memberikan maklumat seperti nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir. Semasa proses pengesahan KYC, anda mungkin diminta untuk memuat naik salinan dokumen pengenalan diri dan bukti alamat. Semua dokumen ini disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti.
Apabila anda menggunakan platform hari2luck — sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih — sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar dan log aktiviti. Maklumat ini digunakan untuk keselamatan akaun, pengesanan penipuan dan penambahbaikan platform.
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. hari2luck tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.
Tujuan penggunaan data merangkumi perkara-perkara berikut:
Dengan persetujuan berasingan daripada anda, kami juga boleh menggunakan alamat e-mel anda untuk menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran terbaru hari2luck. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
hari2luck mengamalkan polisi yang ketat tentang perkongsian data. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersil mereka sendiri.
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pembekal gerbang pembayaran, perkhidmatan awan, penyedia penyelesaian KYC dan pembekal permainan berlesen. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang kami berikan kepada mereka.
Dalam keadaan tertentu, hari2luck mungkin diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan, seperti pihak polis, mahkamah atau pengawal selia kewangan. Kami akan mematuhi semua keperluan undang-undang yang sah sambil berusaha melindungi hak privasi anda setakat yang boleh.
Kami melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah keselamatan seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda.
Platform hari2luck menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul dan memahami bagaimana pemain menggunakan laman web kami.
Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform. Kuki Fungsional — menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk menjadikan pengalaman anda lebih selesa. Kuki Analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa menyekat kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform hari2luck. Untuk kuki bukan penting, anda boleh membuat pilihan anda semasa kunjungan pertama ke platform kami.
Sebagai pengguna hari2luck, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
Platform hari2luck adalah exclusively untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Jika kami mendapati bahawa data daripada individu bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan hari2luck dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap perlindungan kanak-kanak dan permainan bertanggungjawab. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
hari2luck berhak meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform hari2luck selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menjalankan mana-mana hak anda berkaitan data peribadi, pasukan privasi hari2luck sedia membantu anda. Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah.
Untuk menghubungi kami berkaitan privasi data, anda boleh menggunakan saluran berikut:
Untuk isu-isu berkaitan Terma dan Syarat penggunaan platform, sila rujuk halaman berkenaan atau hubungi sokongan kami melalui saluran yang sama.
Bergabunglah bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai hari2luck. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan terlindung.