Terma dan Syarat hari2luck — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Penggunaan platform hari2luck adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi semua kriteria yang dinyatakan dalam seksyen ini.

1.1 Had Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform hari2luck. Kami mengambil serius perlindungan individu bawah umur dan menjalankan semakan umur sebagai sebahagian daripada proses pengesahan KYC. Mana-mana akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan sebarang baki yang ada akan dibekukan sementara penyiasatan dijalankan.

1.2 Kelayakan Wilayah

Perkhidmatan hari2luck ditawarkan kepada pengguna di kawasan yang dibenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang tempatan anda. hari2luck tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang yang berlaku akibat penggunaan platform oleh pengguna di kawasan yang berkenaan.

1.3 Proses Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran boleh menyebabkan penamatan akaun dan pembekuan sebarang kemenangan. hari2luck berhak meminta dokumen pengesahan tambahan pada bila-bila masa untuk mengesahkan identiti anda.

2Akaun Pengguna dan Keselamatan

Akaun hari2luck anda adalah tanggungjawab peribadi anda. Kami menyediakan infrastruktur keselamatan terbaik, tetapi anda juga mempunyai tanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun anda.

2.1 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di hari2luck. Membuka akaun kedua atau berbilang akaun — sama ada menggunakan identiti yang sama atau berbeza — adalah melanggar terma ini. Akaun pendua akan ditutup dan sebarang kemenangan yang diperoleh melalui akaun tersebut boleh dibatalkan.

2.2 Keselamatan Log Masuk

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. hari2luck mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat, pengaktifan pengesahan dua faktor (2FA) dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda.

2.3 Pemindahan Akaun

Akaun hari2luck tidak boleh dipindahkan, dijual atau diberikan kepada pihak lain. Percubaan untuk memindahkan pemilikan akaun akan menyebabkan penamatan akaun berkenaan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

3Deposit dan Pengeluaran

hari2luck menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada polisi berikut.

3.1 Kaedah Deposit

Deposit boleh dilakukan menggunakan DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost dan kaedah lain yang tersedia dalam platform. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Tiada bayaran tambahan dikenakan oleh hari2luck untuk deposit, namun pihak bank atau penyedia dompet digital anda mungkin mengenakan bayaran tersendiri.

3.2 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah sebagaimana yang ditetapkan dalam platform dan boleh berubah mengikut kaedah pembayaran.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau dompet digital yang sama dengan yang digunakan untuk deposit.
• Pengesahan identiti KYC yang lengkap diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Tempoh pemprosesan adalah dalam jangka masa yang ditetapkan, bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• hari2luck berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu.

3.3 Anti Pengubahan Wang Haram

hari2luck mematuhi garis panduan anti pengubahan wang haram (AML) yang ketat. Sebarang aktiviti transaksi yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

4Bonus, Promosi dan Ganjaran

hari2luck menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk menambah nilai kepada pengalaman bermain anda. Semua tawaran tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan.

4.1 Syarat Putaran (Rollover)

Setiap bonus yang dituntut tertakluk kepada keperluan putaran yang ditetapkan dalam syarat promosi berkenaan. Keperluan putaran bermakna anda perlu mempertaruhkan jumlah tertentu sebelum kemenangan dari bonus boleh ditarik keluar. Kadar putaran yang tepat berbeza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.

4.2 Tempoh Sah Bonus

Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat putaran yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik dan tidak boleh dipulihkan. Pastikan anda menyemak tempoh sah setiap bonus yang anda tuntut.

4.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

hari2luck mengambil serius penyalahgunaan bonus. Aktiviti berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh menyebabkan penamatan akaun:

• Membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama berkali-kali
• Bekerjasama dengan pengguna lain untuk memenuhi syarat putaran secara tidak sah
• Menggunakan strategi pertaruhan yang bertujuan meminimumkan risiko untuk memenuhi syarat putaran
• Memberikan maklumat palsu untuk memenuhi syarat kelayakan promosi

5Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang tersedia di platform hari2luck dijalankan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

5.1 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan adalah muktamad apabila pusingan atau sesi permainan telah selesai. Dalam kes permainan kasino langsung, keputusan yang dinyatakan oleh dealer adalah muktamad. Sebarang pertikaian tentang keputusan permainan perlu dilaporkan dalam tempoh 48 jam selepas kejadian.

5.2 Gangguan Teknikal

Jika berlaku gangguan teknikal semasa permainan, hari2luck akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan status permainan berkenaan. Dalam kes di mana permainan tidak dapat diselesaikan akibat gangguan teknikal di pihak hari2luck, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan ke baki akaun anda.

5.3 Had Pertaruhan

Setiap permainan dan meja mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Had ini boleh berbeza mengikut kategori permainan dan tahap keahlian VIP anda. hari2luck berhak meminda had pertaruhan pada bila-bila masa dengan memberikan pemberitahuan yang munasabah.

6Tingkah Laku Dilarang

Demi keselamatan semua pengguna dan integriti platform, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di hari2luck.

• Penggunaan perisian automatik (bot), alat bantuan hitung atau sebarang teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil
• Mengeksploitasi pepijat atau ralat teknikal dalam permainan atau sistem platform
• Bersubahat dengan pemain lain untuk mempengaruhi keputusan permainan
• Sebarang bentuk penipuan, penyelewengan atau percubaan untuk menipu sistem hari2luck
• Pencucian wang atau penggunaan platform untuk aktiviti kewangan haram
• Gangguan, ugutan atau perlakuan kasar terhadap kakitangan sokongan atau pemain lain
• Berkongsi atau menjual maklumat akaun kepada pihak lain

7Privasi dan Perlindungan Data

hari2luck komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua pengguna. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang terpisah dan merupakan sebahagian daripada terma ini.

7.1 Pengumpulan Data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami, termasuk maklumat identiti, butiran hubungan, rekod transaksi dan data penggunaan platform. Semua data disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

7.2 Penggunaan Kuki

Platform hari2luck menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan menyediakan kandungan yang relevan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda.

8Permainan Bertanggungjawab

hari2luck mengambil serius tanggungjawab sosial platform kami. Kami percaya bahawa permainan seharusnya menjadi hiburan, bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.

8.1 Alatan Kawalan Diri

Kami menyediakan pelbagai alatan untuk membantu pemain menguruskan aktiviti permainan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan
• Had Kerugian: Tentukan jumlah maksimum kerugian yang anda selesa tanggung
• Had Masa Sesi: Hadkan masa yang anda luangkan dalam satu sesi permainan
• Jeda Diri: Tangguh penggunaan akaun untuk tempoh tertentu — dari 24 jam hingga beberapa bulan
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara kekal jika anda merasakan perlu berbuat demikian

Untuk maklumat lebih lanjut dan sumber bantuan, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

9Had Liabiliti

hari2luck menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas sepenuhnya dari gangguan atau ralat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, liabiliti hari2luck adalah terhad kepada jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

9.1 Pengecualian

hari2luck tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kehilangan peluang keuntungan, gangguan perniagaan atau kerugian data. Pengecualian ini terpakai melainkan terdapat kecuaian kasar atau penipuan yang terbukti dari pihak hari2luck.

10Pindaan Terma dan Penamatan Akaun

10.1 Hak Pindaan

hari2luck berhak meminda, menambah atau mengalih keluar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan penting akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan tindakan segera.

10.2 Penamatan Akaun oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun hari2luck anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pastikan anda mengeluarkan sebarang baki yang ada sebelum menutup akaun kerana hari2luck tidak bertanggungjawab atas baki yang tidak dituntut selepas tempoh yang ditetapkan.

10.3 Penamatan Akaun oleh hari2luck

hari2luck berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana pengguna tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika terdapat bukti pelanggaran terma, aktiviti penipuan atau tingkah laku yang memudaratkan platform atau pengguna lain. Dalam kes penamatan yang tidak melibatkan pelanggaran, baki yang sah akan dikembalikan kepada pengguna.